勒紧裤腰带的微软，再裁员9,000人
“削减非AI岗位，加大投资”
美科技巨头年内已裁员6.3万人

正在对人工智能（AI）进行大规模投资的微软（Microsoft）在最近几个月内已进行第三轮大规模裁员。本次裁员规模约为全球员工总数的4%，即9,000人。继5月裁员约6,000人之后，短短两个月累计裁员已达15,000人。此举旨在通过AI提高工作效率、节省人力成本，以加快构建AI基础设施。分析指出，这标志着AI取代岗位的趋势在美国科技行业全面展开。

微软为加快AI转型再度裁员

2日（当地时间），微软通过发言人发表声明称，将在全球多个业务部门裁员约9,000人。该规模约占2023年22.8万名员工总数的4%，为2023年1月裁员1万人以来最大规模。微软在声明中表示：“为了在瞬息万变的市场环境中取得成功，公司正在重组组织架构”，“我们正在削减管理层级，利用新技术提升员工生产力。”并补充称：“我们将继续进行必要的组织改革，使公司和团队能够在动态市场中脱颖而出。”

此次裁员被视为微软通过AI提升运营效率战略的延续。首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）于5月19日在美国西雅图举行的年度开发者大会“Microsoft Build 2025”上表示，“开放代理网络（Open Agentic Web）时代已经来临。”这意味着AI代理将广泛用于个人、组织和整个产业。

据悉，本次裁员也涉及Xbox部门。Xbox游戏部门首席执行官菲尔·斯宾塞（Phil Spencer）当天向员工发送邮件称：“为确保游戏业务可持续发展并专注于战略增长领域，公司将终止或缩减部分业务”，“并将遵循微软削减中层管理岗位、提升灵活性与效率的先例。”

随着微软本次决定，Xbox工作室的多个核心项目也被叫停。Xbox精心打造的项目《Perfect Dark》开发被取消，开发该游戏的The Initiative工作室也被关闭。此外，2019年公布的Rare公司作品《Everwild》也正式中止开发。《Forza Motorsport》开发商Turn 10 Studios裁员超过70人，亦受到冲击。

“AI最擅长的就是编程” 微软裁员首选“开发者”

微软年内的这轮大裁员已是第三次。今年1月，公司以业绩不佳者为中心裁员约占全体员工1%；5月再次裁员逾6,000人。自今年1月起，裁员总数已超过15,000人，若持续下去，将接近微软史上最大规模的2014年裁员（约18,000人）。

开发者成为本轮裁员最大受害者。随着AI基础的代码生成与分析工具普及，传统软件开发者的工作被大范围自动化。纳德拉CEO于今年4月在Meta的AI开发者会议“LlamaCon”中表示：“公司内部已有20%至30%的代码由AI生成。”这一发言被解读为AI已可取代人类工作。

实际上，微软的新一代AI编程助手“GitHub Copilot”可以在开发者提出简单指令后自动生成代码。过去微软的AI助手仅能基于开发者当前任务生成代码，而“Copilot”推出后，开发者的角色变为向AI下达指令的人，而非亲自写代码的人。紧随开发者之后，产品管理（Product Management）和技术项目管理（Technical Program Management）岗位也遭遇重创。两者合计裁员约600人，占总裁员人数的约30%。相比之下，面向客户的部门受影响较小。

美科技巨头掀起裁员潮

裁员风波不仅限于微软，还席卷整个科技行业。全球科技巨头在对AI技术进行大规模投资的背景下，正在重新分配预算、调整成本结构。亚马逊近期也裁减了设备与服务部门约100个岗位。据路透社报道，本轮裁员涉及Kindle、Echo音箱、Alexa语音助手以及自动驾驶汽车子公司Zoox等产品开发领域。亚马逊自2022年初以来，已裁员约27,000人。

英特尔也于今年4月宣布裁员22,000人（约20%），去年8月曾裁员15,000人（约15%）。Meta则在2月裁员约3,600人（占员工总数约5%），4月又在虚拟现实部门Reality Labs裁员数百人。Salesforce年初表示，将裁员超过1,000人，并自今年起减少工程师招聘，以强化AI主导的销售岗位。Workday也于2月宣布裁员，并将重点招聘AI相关战略人才。

谷歌在2023年进行公司史上最大规模裁员1.2万人（占员工总数约6%）后，去年12月又削减了10%的管理岗位。今年2月在云服务部门裁员约100人；4月在Android、Chrome和Pixel等平台与设备部门裁员数百人；5月在销售与合作部门裁员200人。上月起，又在搜索、广告、研发、工程、知识与信息（K&I）等核心部门启动自愿离职项目。其中知识与信息部门员工总数高达约20,000人。

据美国裁员追踪网站Layoffs.fyi统计，今年上半年美国IT企业中已有150家公司进行了裁员，裁员总人数达到63,823人。这相当于美国IT行业全部员工的近1%，相当于三星电子全球员工总数（约250,000人）的24%。而在去年，全球共有549家科技公司裁员，累计裁员人数达152,922人。